Questions fréquentes sur le Casper Via V10

Raisons de réinitialiser ou de réinitialiser un Casper Via V10:

Ce sont quelques-unes des raisons qui vous poussent à vouloir effectuer une réinitialisation, un formatage, une réinitialisation matérielle ou une réinitialisation d'usine de votre Casper Via V10 :

- Mon Casper Via V10 fonctionne très lentement et je veux le formater.

- J'ai oublié le schéma de déverrouillage de mon Casper Via V10 ou le code PIN de déverrouillage de l'écran.

- Mon Casper Via V10 reste accroché, gelé ou pris.

- Mon Casper Via V10 n'a pas assez d'espace de stockage pour installer des applications.

- Supprimez toutes les informations sur Casper Via V10 avant de le vendre ou de le donner.

- Restaurer mon Casper Via V10 aux paramètres d'usine

- Mon Casper Via V10 a du mal à prendre les appels.

Cliquez sur le lien suivant pour voir les instructions sur la réinitialisation de Casper Via V10


Est-il sûr de faire une réinitialisation hard reset ou un formatage ?

Avant de faire une réinitialisation matérielle ou un formatage, vous devez savoir que toutes les données et la configuration de votre Casper Via V10 seront effacées et qu'elles seront de retour telles qu'elles proviennent de l'usine.

Faire un format ne devrait impliquer aucun risque pour votre Casper Via V10, mais vous devez suivre toutes les étapes correctement, le Casper doit avoir la batterie complètement chargée et si possible il doit être connecté au chargeur.

Si quelque chose échoue pendant la réinitialisation dans la plupart des cas, en commençant par le début et en suivant les étapes, le problème est généralement corrigé et le processus terminé correctement, mais il y a toujours un risque lors d'une réinitialisation matérielle qui dépend de l'état du terminal et vous devez évaluer si vous voulez l'assumer ou si vous préférez apporter votre Via V10 à un professionnel.


Quelles données sont supprimées lors d'une hard reset ?

Effectuer une réinitialisation matérielle ou formater le Casper Via V10 effacera toutes les données qui ont été stockées depuis le premier moment où le Via V10 a été lancé.

Autrement dit, toutes les applications qui ont été installées seront supprimées (les applications préinstallées dans le terminal ne seront pas supprimées), toute configuration ou personnalisation du terminal sera supprimée.

Votre Casper sera dissocié de tous les comptes et services de réseaux sociaux tels que Google, Facebook, Instagram, mail ou iTunes.

Toutes les conversations de chat, messages, photos, vidéos, audios et fichiers téléchargés lors de l'utilisation de le Casper Via V10 seront supprimés.

Toutes ces données seront supprimées de le Casper Via V10, mais si vous les avez liées à une sauvegarde cloud (iCloud, Google Drive) lorsque vous liez votre compte à un nouvel appareil et que vous le connectez via WIFI, toutes les données de la sauvegarde seront téléchargées, y compris les messages, chats, photos, vidéos, multimédia et historique de navigation.


Que dois-je faire avant d'effectuer une réinitialisation matérielle sur un Casper Via V10 ?

Tout d'abord, nous vous recommandons de faire une copie de sauvegarde de toutes vos données Casper Via V10 soit via un ordinateur en connectant le Via V10 via un câble et en copiant toutes les données via le navigateur de fichiers ou un programme de copie dédié la sécurité, en utilisant une carte SD ou la méthode la plus simple en sauvegardant le cloud via un compte Google Drive, Microsoft One, Apple iCloud, Dropbox ou Amazon Drive.

Deuxièmement, assurez-vous que votre Casper a au moins 80% de batterie et, si possible, maintenez-le connecté au chargeur et à l'alimentation pendant que vous effectuez les tâches de réinitialisation.


Puis-je installer Fortnite sur mon Casper Via V10 ?

Le jeu vidéo Fortnite a les exigences suivantes pour fonctionner sur un appareil mobile : 3 Go minimum de RAM, Android 8.0 ou supérieur, GPU : Adreno 530 ou supérieur, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 ou supérieur et espace de stockage Interne gratuit au moins 3 Go.

Il Casper Via V10 il dispose de vient de l’usine avec le système opératif Android 5.0.

Fortnite pour Android ne peut pas être obtenu sur Google Play comme le reste des applications et des jeux, car Epic Games a décidé de le retirer du magasin d'applications Google pour éviter de payer une commission de 30 pour cent pour chaque abonnement ou achat effectué dans le jeu vidéo. Pour obtenir Fortnite sur votre Casper Via V10 , vous devez télécharger le programme d'installation accédant depuis l'appareil mobile à www.epicgames.com/fortnite/android et autorisez l’installation de fichiers apk sur votre Via V10.


Puis-je jouer à Genshin Impact sur mon Casper Via V10?

Le jeu vidéo Genshin Impact a les exigences suivantes pour pouvoir fonctionner sur un appareil mobile Android : minimum 3 Go de mémoire RAM, système d'exploitation Android 7 ou supérieur et espace de stockage interne libre d'au moins 8 Go.

Il Casper Via V10 il dispose de un processeur Qualcomm MSM8916 Snapdragon 410, Adreno 306, Quad Core 1.2GHz, ARM Cortex A53, vient de l’usine avec le système opératif Android 5.0.


J'ai oublié le code PIN de mon Casper Via V10. Qu'est-ce que je peux faire ?

Si vous avez oublié le code PIN de la carte SIM de votre Casper Via V10, n'entrez pas le mauvais code plus de deux fois ou vous bloquerez la carte SIM. Une réinitialisation matérielle ne prendra pas effet dans ce cas, la seule solution est de rechercher le code PUK que vous devez avoir sur la carte plastique d'origine de votre carte SIM, au cas où vous ne la trouveriez pas, contactez votre opérateur téléphonique pour vous fournir le code PUK, Avec ce code, vous pouvez créer un nouveau code PIN. N'entrez pas un mauvais code PUK ou la carte SIM sera inutilisable et vous devrez en demander un nouveau à votre compagnie de téléphone.


J'ai oublié le schéma de déverrouillage de mon Casper Via V10. Qu'est-ce que je peux faire ?

Si vous avez un compte Google associé à votre Casper Via V10 et que vous vous souvenez du mot de passe, vous pouvez déverrouiller votre Casper.

Après plusieurs tentatives pour déverrouiller le Via V10 , la phrase "Avez-vous oublié votre mot de passe ?" ou "Mot de passe oublié" ou "Forgotten the password" cliquez dessus, entrez maintenant le mot de passe de votre Casper Via V10 sera déverrouillé.

Une fois déverrouillé, vous pouvez modifier le schéma de déverrouillage ou verrouiller le code PIN dans les paramètres du système d'exploitation Android 5.0.

Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte Google, vous devez utiliser un ordinateur ou un autre appareil pour essayer de récupérer le mot de passe via une question secrète ou un deuxième compte de messagerie, s'il n'est également pas possible de récupérer le mot de passe Google la dernière option pour déverrouiller votre Casper Via V10 doit faire une hard reset ou une réinitialisation d'usine afin que vous effaciez toutes les informations stockées dans ses et tous ses paramètres.

J'ai oublié mon mot de passe, mon schéma de déverrouillage ou mon code PIN

Il est très courant de perdre ou d'oublier le schéma de déverrouillage, le mot de passe ou le code PIN de notre appareil mobile. Au fil des années, les mesures de sécurité et les exigences pour protéger nos téléphones ou tablettes sont de plus en plus exigeantes, nous obligeant à utiliser des mots de passe plus complexes, avec des caractères spéciaux ou à ne pas utiliser le même mot de passe dans plusieurs services, il est donc tout à fait normal de l'oublier et bloquer le terminal après plusieurs tentatives infructueuses.

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Comment rendre mon Casper Via V10 plus rapide ?

Il existe plusieurs méthodes pour améliorer la vitesse d'un Via V10 de Casper avant de recourir à l'acquisition d'un nouveau modèle ou de recourir à des méthodes plus drastiques.

Contrairement à un ordinateur ou un ordinateur portable, vous ne pouvez pas étendre la RAM d'un Casper Via V10 de qui vient par défaut donc vous devez chercher des méthodes pour améliorer ses performances.

1- Effectuez un nettoyage d'application inutile. Vérifiez toutes les applications téléchargées que vous n'utilisez pas et supprimez-les.

2- Supprimer les applications préinstallées. Votre Casper Via V10 est livré avec des applications préinstallées que vous ne pouvez pas utiliser et qui prennent de la place dans sa mémoire de .

3- Passer des fichiers multimédias à la carte mémoire

4- Gardez votre Casper Via V10 à jour avec la dernière version du logiciel, Android 5.0 est la version du système d'exploitation avec laquelle il a été publié, mais de nouvelles versions ont peut-être été apportées avec des améliorations de performances.

5- Essayez de redémarrer votre Casper Via V10

6- Installer un antivirus ou une application de nettoyage.

7- Comme dernière option, vous pouvez effectuer un formatage, une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation matérielle de votre Casper.


Le Casper Via V10 fonctionne-t-il en France ?

Les fréquences ou bandes de téléphonie mobile utilisées en France sont les suivantes :

2G/GSM : 900 et 1800 MHz.

3G/WCDMA : 900 et 2100 MHz.

4G/LTE : 700 MHz, 800, 1800 MHz, 2100 MHz et 2600 MHz.

5G : 2100 MHz, 3.500 MHz.

Le Casper Via V10 a une connectivité 2G :

Connectivité 3G :

Connectivité 4G/LTE :


Le Casper Via V10 fonctionne-t-il en Canada ?

Les fréquences ou bandes de téléphonie mobile utilisées en Canada sont les suivantes :

2G/GSM: 850 MHz, 1900 MHz.

3G/WCDMA: 850 MHz, 1700 MHz, 1900 MHz.

4G/LTE: LTE 700 (12, 13, 17, 4, 29), LTE 1700 (4, 66), LTE 1900 (2), LTE 2100 (4), LTE 2300 (40), LTE 2500 (7), LTE 2600 (7, 38), LTE 3500 (42).

5G: 2600 MHz (38, 66).

Vous pouvez vérifier si le Casper Via V10 fonctionne au Canada, car il dispose d'une connectivité 2G :

Connectivité 3G :

Connectivité 4G/LTE :


Le Casper Via V10 fonctionne-t-il en Belgique ?

Les fréquences ou bandes de téléphonie mobile utilisées en Belgique sont les suivantes:

2G/GSM: 900 MHz, 1800 MHz.

3G/WCDMA: UMTS 900 MHz, 2100 MHz.

4G/LTE: LTE 800 MHz, LTE 1800 MHz, LTE 2600 MHz.

5G: 3500 (78).


Comment configurer les appels d'urgence SOS sur Casper Via V10 ?

Sur les appareils Android tels que le Casper Via V10 il est possible d'accéder rapidement aux contacts d'urgence sans avoir à déverrouiller le terminal.

Tout d'abord, vous devez configurer les appels d'urgence sur votre Via V10 pour cela, vous devez aller dans les paramètres de l'appareil et rechercher sous "Fonctions avancées" ou "Sécurité et confidentialité" section "Envoyer un message d'urgence", "Contacts de Emergency "ou" SOS Emergency "varie selon la version du système d'exploitation et la couche de personnalisation de Casper.

Dans cette section, vous devez configurer les contacts d'urgence que vous souhaitez voir apparaître lors de l'activation de l'appel d'urgence.

Une fois que vous avez configuré plusieurs façons possibles de passer l'appel en fonction de la version du logiciel, une possibilité consiste à appuyer sur la touche marche / arrêt cinq fois de suite (dans certains modèles, elle est activée avec trois frappes consécutives), au cas où cette option ne fonctionnerait pas dans l'écran de verrouillage doit afficher le texte d'urgence en bas, cliquez sur le mot "Urgence" et vous pourrez accéder aux contacts d'urgence.


Comment mettre à jour Casper Via V10 ?

Il est très important de maintenir votre Casper Via V10 à jour, en particulier pour recevoir les dernières corrections en matière de sécurité et pour recevoir les dernières nouvelles du système d'exploitation ainsi que les améliorations de la vitesse et des performances de la batterie.

Avant de mettre à jour le Casper Via V10 assurez-vous que la batterie est complètement chargée et connectée à un réseau Wifi, car une grande quantité de données doit être téléchargée.

Pour mettre à jour votre Casper Via V10 vous devez aller dans Paramètres, c'est l'icône d'engrenage sur l'écran d'accueil de votre Casper, faites défiler vers le bas et cliquez sur "Mises à jour logicielles" puis sur "Vérifier les mises à jour".

Instructions étape par étape pour mettre à jour Android.

Instructions vidéo


Comment sauvegarder Casper Via V10 ?

Pour faire une sauvegarde de votre Casper Via V10 il existe plusieurs méthodes.

La méthode la plus économique pour effectuer une sauvegarde consiste à connecter le Casper Via V10 à un ordinateur à l'aide du câble USB et à faire une copie des fichiers à l'aide du navigateur de fichiers.

Pour effectuer une sauvegarde dans le cloud, vous avez besoin d'un service de sauvegarde dans le cloud, sur les appareils Android, le service intégré par défaut est Google Drive.

Avec Google Drive vous avez 15 Go gratuits, il existe d'autres services similaires d'autres sociétés, tous avec une option limitée d'espace de stockage gratuit, tels que Microsoft OneDrive, Amazon Photos ou Dropbox.

Si vous voulez faire une sauvegarde uniquement des photos et vidéos faites avec votre Casper vous pouvez utiliser Google Photos, vous aurez toutes vos photos et vidéos organisées et vous pouvez le configurer pour qu'il soit téléchargé automatiquement au moment de la capture ou téléchargé tout lors de la connexion à un réseau Wifi.

Faire une sauvegarde sur Android gratuitement

Votre téléphone ou tablette Android stocke de nombreuses informations précieuses, des photos et contacts aux applications et messages. Vous êtes-vous déjà demandé comment protéger toutes ces données importantes en cas de perte ou d'endommagement de votre appareil ? La réponse est de sauvegarder votre téléphone Android.

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Casper Via V10 ne s'allume pas, l'écran reste noir, que faire ?

Si votre Casper Via V10 ne s'allume pas, vous devez suivre une série de recommandations pour vérifier quel est le problème :

Connectez d'abord le Casper Via V10 au chargeur et au courant électrique pour exclure qu'il s'agit d'un problème de manque de batterie. Si après une heure de charge, le Casper ne s'allume toujours pas, passez à la recommandation suivante.

Appuyez quelques secondes sur le bouton power, si vous entendez un son mais que l'écran reste noir, c'est l'écran ou le câble qui relie l'écran à la carte mère qui est cassé.

Essayez de faire une réinitialisation d'usine, vous perdrez toutes les données de le Casper Via V10, mais vous pourrez les récupérer plus tard via la sauvegarde iCloud.

Si le Casper Via V10 ne réagit pas à la réinitialisation d'usine, c'est probablement un problème de batterie, vous pouvez utiliser un technicien pour remplacer la batterie Li-Ion 2000 mAh du Via V10, c'est une solution relativement bon marché.

Si aucune de ces méthodes n'a fonctionné, il est probable que Casper Via V10 vous avez un problème de carte mère ou d'écran cassé.


Casper Via V10 est-il résistant à l'eau ?

Le Casper Via V10 n'a pas de certification de résistance à l'eau, vous devez donc éviter d'entrer en contact avec des liquides et des crèmes.



La batterie du Via V10 ne se charge pas lorsqu'elle est connectée à l'alimentation

Si votre Casper Via V10 ne charge pas la batterie lorsqu'il est connecté à l'adaptateur secteur, cela peut être dû à un connecteur de charge sale. Vérifiez le connecteur de charge du Via V10, par exemple avec une lampe de poche, pour voir s'il y a de la peluche ou de la saleté et nettoyez-le très soigneusement. Vous pouvez souffler pour essayer d'enlever la peluche et la poussière. Vous pouvez également insérer prudemment un cure-dent ou un coton-tige. Évitez d'insérer des matériaux métalliques, conducteurs ou pointus, car ils peuvent endommager l'intérieur.

Essayez une autre prise de courant : Parfois, le problème vient de la prise de courant et non du téléphone ou de ces accessoires. Vérifiez le chargeur et le câble : Assurez-vous qu'ils ne sont pas endommagés. Essayez un autre chargeur et câble pour exclure qu'ils soient le problème.

Rappelez-vous que manipuler le téléphone par vous-même peut annuler la garantie, alors soyez prudent avec les étapes que vous décidez de suivre.

Questions et problèmes des utilisateurs sur "Questions fréquentes Casper Via V10"

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