Si vous avez déjà allumé votre iPhone et rencontré le redouté message "iPhone non disponible" (ou en anglais "iPhone Unavailable") ou si vous venez de l'acheter d'occasion et que vous avez vu ce message, vous avez probablement paniqué pendant un instant. Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul. Cette erreur peut apparaître pour plusieurs raisons, mais heureusement, la plupart du temps, elle a une solution. Nous allons tout expliquer de manière simple pour que vous sachiez exactement quoi faire.
Que signifie "iPhone non disponible" ?
Fondamentalement, ce message est la façon dont Apple vous dit : "Quelqu'un essaie d'accéder à votre iPhone sans autorisation". Ou, eh bien, que vous avez simplement oublié votre code de déverrouillage et l'avez mal saisi trop de fois. Lorsque cela se produit, le système de sécurité d'iOS bloque l'appareil pour éviter les accès non autorisés.
Selon le nombre de tentatives échouées, le blocage peut être temporaire ou permanent. Si vous voyez un minuteur à l'écran, vous devez simplement attendre le temps indiqué pour réessayer. Mais si le message apparaît sans minuteur, cela signifie que votre iPhone est bloqué indéfiniment et que vous devez le restaurer.
Pourquoi cette erreur apparaît-elle ?
La raison la plus courante est d'avoir saisi le mauvais code plusieurs fois de suite. iOS dispose d'un système de protection qui augmente progressivement le temps d'attente après chaque tentative échouée. Si vous atteignez 10 tentatives incorrectes, l'iPhone se bloque complètement.
Une autre raison possible est que vous ayez activé l'option d'effacer l'appareil après 10 tentatives échouées. Cela est utile si vous souhaitez empêcher quelqu'un d'accéder à vos informations en cas de vol, mais cela peut être un problème si vous oubliez le code.
Parfois, l'erreur peut également apparaître en raison de défaillances matérielles ou logicielles. Par exemple, si l'écran enregistre des touches fantômes, il pourrait saisir le mauvais code sans que vous vous en rendiez compte. Cela peut également se produire après une mise à jour échouée ou une corruption de données.
Comment résoudre l'erreur "iPhone non disponible" ou "iPhone Unavailable" ?
Parfois, cette erreur apparaît soudainement parce que le téléphone est resté éteint ou sans batterie pendant longtemps et a perdu la configuration de l'heure et de la date. Vous vous demandez comment vous pouvez configurer la date et l'heure si vous ne pouvez pas accéder aux réglages ; pour que l'iPhone obtienne ces données automatiquement, insérez simplement une carte SIM, entrez le code PIN de la SIM et attendez quelques minutes, l'iPhone se connectera au réseau et obtiendra ces données.
Si vous voyez un minuteur à l'écran, la meilleure chose à faire est d'attendre et de vous assurer de saisir le bon code la prochaine fois. Mais si le message apparaît sans temps d'attente, vous devrez restaurer votre appareil. Voici plusieurs options.
Si vous avez activé "Localiser mon iPhone", vous pouvez le restaurer via iCloud. Il suffit d'aller sur iCloud.com, d'accéder à "Localiser iPhone", de sélectionner votre appareil et de choisir l'option "Effacer iPhone". Cela le réinitialisera aux paramètres d'usine et vous pourrez le configurer à nouveau.
Une autre façon de le faire est d'utiliser un ordinateur. Connectez votre iPhone à un PC avec iTunes ou à un Mac avec Finder et mettez-le en mode de récupération. Selon le modèle de votre iPhone, le processus pour activer ce mode varie un peu, mais en général, il implique de maintenir certains boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de récupération. Ensuite, dans iTunes ou Finder, sélectionnez "Restaurer".
Si aucune de ces options ne fonctionne, vous pouvez essayer des outils tiers comme Tenorshare ReiBoot ou Dr.Fone, qui sont conçus pour résoudre les blocages d'iOS sans besoin de mots de passe. Et si tout le reste échoue, vous pouvez toujours vous rendre dans un Apple Store ou un service technique autorisé.
Cependant, gardez à l'esprit que si vous n'avez pas de sauvegarde préalable, restaurer l'iPhone signifie perdre toutes vos données. Donc, si vous ne voulez pas vivre ce cauchemar à l'avenir, la meilleure chose à faire est d'activer les sauvegardes automatiques sur iCloud.
