Snapchat ne s'ouvre pas sur mon téléphone
Si vous avez récemment installé Snapchat sur votre téléphone ou si vous l'avez déjà installé et que vous ne parvenez pas à l'ouvrir, voici une série d'étapes que vous pouvez essayer. Si une étape ne fonctionne pas, passez à la suivante et ainsi de suite:
-Fermez l'application: ouvrez les applications récentes et faites glisser votre doigt vers le haut pour fermer Snapchat, puis rouvrez-le pour vérifier si cela fonctionne.
- Redémarrez le téléphone.
-Désinstallez Snapchat et réinstallez-le.
- Si votre téléphone est Android, videz le cache de Snapchat, voici les instructions pour le faire.
Je ne parviens pas à me connecter à Snapchat
- Mettez à jour l'application depuis la boutique d'applications (Google Play ou App Store).
- Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects, essayez de vous connecter sur un ordinateur ou un autre appareil. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur « Avez-vous oublié votre mot de passe ? et définissez un nouveau mot de passe.
- Si vous utilisez un service VPN, parce que Snapchat est restreint dans votre pays ou région ou pour des raisons de sécurité, essayez de déconnecter le VPN ou d'utiliser un autre service VPN.
Je ne parviens pas à charger des histoires ou des activités
Cela peut être dû à des problèmes de connexion, à un signal médiocre ou à des problèmes techniques avec la plateforme Snapchat elle-même. Vérifiez que vous disposez d'un bon signal Wi-Fi ou de données mobiles.
Snapchat se bloque ou est très lent
Si l'application se bloque, fermez l'application, recherchez les mises à jour et vérifiez si vous disposez d'un espace de stockage libre sur votre téléphone, sinon vous devez libérer de l'espace.
Vous devez garder à l'esprit que les appareils plus anciens peuvent avoir des problèmes pour faire fonctionner Snapchat correctement, les filtres nécessitent de plus en plus de puissance et de RAM, vous ne pourrez donc peut-être pas améliorer votre expérience Snapchat jusqu'à ce que vous passiez à un nouvel appareil.
Comment épingler une discussion sur Snapchat?
- Ouvrez le profil d'un ami ou d'un contact sur Snapchat.
- Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de l'écran
- Cliquez sur «Paramètres du chat / notifications».
-Cliquez sur "Définir la conversation".
Comment scanner le code QR de Snapchat?
Ouvrez simplement l'application appareil photo de votre téléphone et concentrez-vous sur le code QR.
Si votre téléphone ne parvient pas à scanner le code QR, consultez les instructions étape par étape pour votre modèle dans cette section: Lire les codes QR.
Comment changer la langue sur Snapchat?
Pour changer la langue de Snapchat, vous devez entrer votre profil, pour ce faire, cliquez sur l'icône avec votre Bitmoji ou votre photo de profil dans la partie supérieure gauche de l'écran.
Cliquez sur l'icône des paramètres, c'est l'icône d'engrenage qui apparaît dans la partie supérieure droite de l'écran.
Parcourez les paramètres jusqu'à trouver la section « Langue » et changez la langue que vous recherchez, cela ne changera que la langue de l'application Snapchat, pas celle du téléphone.
Les captures d'écran peuvent-elles être bloquées sur Snapchat?
Non. Les utilisateurs qui consultent votre profil, vos Snaps, vos histoires, vos discussions ou tout contenu que vous téléchargez sur l'application pourront prendre des captures d'écran. Vous recevrez une notification si quelqu'un a pris une capture d'écran de votre profil mais vous ne pourrez pas l'empêcher.
Pour cette raison, Snapchat recommande de faire preuve de bon sens et de ne pas télécharger de contenu que vous ne souhaitez pas copier et partager.
